Déclaration de confidentialité
Nous ne demandons que les données dont nous avons besoin pour vous conduire, et nous les traitons avec soin. Cette déclaration explique ce que nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
01Responsable du traitement
Bmine Taxi BV, Heusdenseweg 86, 3580 Beringen, numéro d’entreprise BE 1012.170.749, est responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Des questions sur votre vie privée ? Écrivez à info@bminetaxi.be.
02Données collectées
Lorsque vous demandez un trajet, nous vous demandons :
- vos nom, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
- les adresses de prise en charge et de destination, la date et l’heure ;
- les détails de votre trajet : nombre de passagers, bagages, véhicule, animaux, numéro de vol et votre message au chauffeur.
Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, nous recevons également votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail ainsi que ce que vous nous envoyez.
03Finalités
- Répondre à votre demande, vous envoyer un devis et effectuer votre trajet (exécution de notre contrat avec vous).
- Vous contacter au sujet de votre trajet, par exemple lorsque votre vol est retardé (exécution de notre contrat avec vous).
- Établir les factures et tenir notre comptabilité (obligation légale).
Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les vendons jamais.
04Destinataires
Seules les personnes de Bmine Taxi qui s’occupent de votre trajet, dont votre chauffeur, ont accès à vos données. Nous faisons appel à quelques prestataires pour le fonctionnement de notre site web et de notre messagerie électronique ; ils ne traitent les données que sur nos instructions. Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi l’exige.
05Suggestions d’adresses et localisation
Lorsque vous saisissez une adresse, le texte que vous tapez est envoyé à Photon (komoot, Allemagne), un service basé sur OpenStreetMap, afin de vous proposer des adresses correspondantes. Si vous appuyez sur « Utiliser ma position », votre navigateur vous demande d’abord votre autorisation ; votre position est ensuite utilisée de la même manière pour retrouver votre adresse et est transmise avec votre demande.
07Durée de conservation
Nous conservons les demandes qui n’aboutissent pas à un trajet pendant un an au maximum. Les données relatives aux trajets effectués, y compris les factures, sont conservées aussi longtemps que l’exige la législation comptable et fiscale.
08Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier ou supprimer vos données, à en limiter l’utilisation ou à vous y opposer, et à les recevoir dans un format portable. Envoyez votre demande à info@bminetaxi.be ; nous y répondons dans un délai d’un mois.
Vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données ? Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
09Sécurité
Nous protégeons vos données au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Notre site web utilise une connexion chiffrée (HTTPS).
10Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration. La date indiquée en haut de la page correspond à sa dernière modification.